Preguntas frecuentes sobre el brasero de exterior VENTOR®

1. ¿Qué es exactamente el VENTOR®?
El VENTOR® es un brasero de exterior independiente prémium de acero corten, diseñado y fabricado en los Países Bajos. Combina materiales de alta calidad, un diseño orgánico y un sistema de combustión optimizado para una combustión de leña potente, acogedora y eficiente.
Gracias a la cámara de combustión elevada, el fuego se encuentra a una altura de visión cómoda, mientras que la estructura abierta de 360° permite disfrutar del juego de llamas desde cualquier ángulo. La combinación de calidez, diseño y funcionalidad hace que el VENTOR® sea adecuado tanto para jardines privados como para terrazas de restaurantes, hoteles y clubes de playa.
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2. ¿De qué está hecho el VENTOR®?
El VENTOR® está fabricado con acero corten de alta calidad. Este acero ha sido desarrollado especialmente para un uso prolongado en exteriores y forma una capa protectora natural bajo la influencia del clima y el oxígeno.
Esta capa de oxidación protege el acero subyacente de una mayor degradación y le da al brasero su característico color óxido cálido. Por ello, no es necesario pintarlo ni tratarlo, y su aspecto evoluciona de forma natural.
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3. ¿Por qué el VENTOR® produce menos humo que muchos otros braseros de exterior?
Ningún brasero de exterior que funcione con leña está completamente exento de humo. La cantidad de humo depende de cuatro factores importantes:
• la sequedad de la leña
• el suministro de aire
• el tiro de la chimenea
• el diseño de la cámara de combustión
Un brasero bien diseñado proporciona suficiente oxígeno y un potente tiro natural, lo que permite que la leña se queme de forma más eficiente. El VENTOR® cuenta con una cámara de combustión de forma orgánica, un diámetro de chimenea cuidadosamente ajustado y un suministro de aire optimizado. En combinación con madera dura seca, esto da como resultado una combustión estable y una producción mínima de humo.
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4. ¿Cuál es la mejor forma de encender el VENTOR®?
Para una combustión más limpia, recomendamos el método top-down (también conocido como método suizo).
Coloque primero los troncos más grandes en la parte inferior. Encima, coloque en forma de cruz los troncos medianos, seguidos de leña de encendido y un pequeño bloque de encendido en la parte superior. A continuación, encienda el fuego desde arriba.
Este método produce menos humo, genera el tiro más rápidamente, permite una combustión más eficiente y reduce la formación de cenizas.
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5. ¿Qué tipo de madera es mejor utilizar?
Utilice únicamente madera dura seca con un contenido de humedad inferior al 20 %. Entre las especies de madera adecuadas se incluyen el roble, el haya y el fresno.
La madera húmeda se quema con menos eficiencia, produce más humo, genera menos calor y provoca una mayor contaminación del brasero y la chimenea.
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6. ¿Por qué es tan importante que la madera esté seca?
La energía de la madera húmeda se utiliza primero para evaporar la humedad antes de que la madera pueda arder. Esto provoca temperaturas más bajas, más humo y un menor rendimiento.
La madera seca, por el contrario, proporciona una combustión más limpia, más calor, menos humo y un juego de llamas más atractivo.
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7. ¿Puede el VENTOR® permanecer en el exterior durante todo el año?
Sí. El VENTOR® está diseñado para un uso permanente en exteriores. La lluvia, la escarcha, el viento y el sol no tienen un efecto negativo en el acero corten. Al contrario: precisamente la exposición a las condiciones climáticas hace que el material desarrolle su aspecto característico.
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8. ¿El acero corten desprende agua de óxido al principio?
Sí. Durante los primeros meses del proceso natural de oxidación, el acero corten puede desprender temporalmente agua de óxido.
Por ello, durante este período, es preferible no colocar el brasero directamente sobre piedra natural, baldosas de colores claros o terrazas de madera sin protección. Una vez que la capa protectora de pátina se ha formado por completo, esto disminuye considerablemente.
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9. ¿Puede el acero corten oxidarse por completo?
No. Precisamente esa es la ventaja del acero corten.
La capa exterior de oxidación protege el acero de una mayor degradación. Con un uso normal y en condiciones climáticas normales, el acero corten tiene una vida útil muy larga.
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10. ¿Cuánto tiempo tarda el acero corten en adquirir su color definitivo?
Dependiendo de la temperatura, la humedad del aire y las condiciones climáticas, suele tardar entre unas pocas semanas y varios meses.
Durante este período, el color cambia gradualmente del gris del acero al naranja y, finalmente, a un cálido color óxido marrón oscuro.
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11. ¿Por qué el VENTOR® tiene una chimenea?
La chimenea proporciona un tiro natural. El aire caliente asciende, lo que permite un suministro continuo de oxígeno fresco.
Esto da como resultado una combustión más eficiente, un fuego más estable y una menor producción de humo.
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12. ¿Por qué el fuego está más alto que en muchos otros braseros de exterior?
La cámara de combustión elevada sitúa el fuego más cerca de la altura de los ojos.
Gracias a esto, se puede disfrutar del juego de llamas tanto sentado como de pie, y además se percibe el calor de forma más agradable.
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13. ¿Cuánto pesa el VENTOR®?
El VENTOR® pesa aproximadamente 79 kg. Gracias a esto, es especialmente estable, aunque, si es necesario, puede ser trasladado por dos personas.
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14. ¿Cuáles son las dimensiones?
Altura: 220 cm
Diámetro de la cámara de combustión: aproximadamente 62 cm
Diámetro de la chimenea: 40 cm
Grosor del material: acero corten de 2,5 mm de media
Placa de combustión: 10 mm
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15. ¿Incluye un protector de chispas de serie?
Sí. Cada VENTOR® se suministra de serie con un protector de chispas integrado que ayuda a reducir las chispas que saltan.
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16. ¿Se calienta el exterior?
Sí. Durante su uso, varias partes del brasero pueden calentarse mucho.
Por ello, no toque el brasero durante su uso ni inmediatamente después, y mantenga a los niños y mascotas a una distancia segura.
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17. ¿Cómo se mantiene el VENTOR®?
El mantenimiento es mínimo.
Retire las cenizas regularmente, mantenga libre el suministro de aire y elimine las hojas o la suciedad de la cámara de combustión.
No es necesario pintar ni tratar el acero corten.
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18. ¿Puedo colocar el VENTOR® en una terraza de madera?
El brasero debe colocarse siempre sobre una superficie plana, estable e incombustible.
Se desaconseja su colocación sobre madera, materiales compuestos, césped artificial u otros materiales sensibles al calor debido a posibles daños por calor.
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19. ¿Puede un brasero de exterior estar bajo una cubierta? 

No. Recomendamos utilizar el VENTOR® exclusivamente al aire libre.Un brasero de exterior que funciona con leña produce calor, humo y chispas. Bajo una cubierta, estos pueden acumularse o causar daños en la estructura. Para un funcionamiento seguro y un tiro óptimo, recomendamos utilizar el VENTOR® siempre en un espacio abierto, con suficiente distancia respecto a edificios, cubiertas y otros materiales inflamables.

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20. ¿Qué distancia debo mantener respecto a vallas o vegetación?
Asegúrese siempre de dejar suficiente espacio libre alrededor del brasero.
No coloque el brasero directamente junto a materiales inflamables como vallas de madera, arbustos, muebles de jardín o ramas colgantes.
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21. ¿Cuánta leña cabe?
El VENTOR® es adecuado para leña estándar y ofrece suficiente capacidad para arder durante mucho tiempo sin tener que rellenarlo constantemente.
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22. ¿Cuánto dura el VENTOR®?
Gracias a sus materiales de alta calidad, su sólida construcción y el uso de acero corten, el VENTOR® está diseñado para un uso intensivo en exteriores durante muchos años.
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23. ¿Dónde se fabrica el VENTOR®?
Cada VENTOR® se desarrolla y fabrica en los Países Bajos (La Haya), prestando especial atención a la calidad, la sostenibilidad y la artesanía.
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24. ¿Cuál es la diferencia entre un brasero de fuego y un brasero de exterior?
Un brasero de fuego está pensado principalmente para crear ambiente y suele tener una estructura abierta sin un flujo de aire controlado.
Un brasero de exterior cuenta con una cámara de combustión y una chimenea, lo que permite una combustión más eficiente, un mejor aprovechamiento del calor y una mejor evacuación del humo.
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25. ¿Qué es mejor: el acero corten o el acero negro?
El acero corten ha sido desarrollado especialmente para un uso prolongado en exteriores y forma una capa protectora natural.
El acero negro normalmente debe tratarse o pintarse de nuevo en exteriores para evitar la formación de óxido.
Quien opta por la durabilidad, el bajo mantenimiento y un aspecto con carácter suele elegir el acero corten.
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26. ¿Qué cantidad de calor emite el VENTOR®?
La emisión de calor depende del tipo de madera, de la cantidad de leña y de las condiciones climáticas.
Gracias a la cámara de combustión elevada y a la estructura abierta de 360°, el calor se distribuye agradablemente alrededor del brasero, por lo que varias personas pueden disfrutar cómodamente del fuego.
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27. ¿Se permite el uso de braseros de exterior en los Países Bajos?
En los Países Bajos, el uso de braseros de exterior que funcionan con leña está permitido en muchos casos, siempre que se haga de forma segura y no cause molestias excesivas por el humo.
Consulte siempre la normativa local o las posibles ordenanzas municipales si tiene alguna duda.
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28. ¿También suministran a la hostelería y a distribuidores?
Sí.
VENTOR® colabora con restaurantes, hoteles, clubes de playa, parques de vacaciones, profesionales del interiorismo y distribuidores seleccionados.
Para solicitudes comerciales o información para distribuidores, puede ponerse en contacto con nosotros.
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29. ¿Cuál es el plazo de entrega?
Dependiendo de las existencias, el plazo de entrega suele ser de unos días laborables hasta aproximadamente dos semanas.
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30. ¿Cómo se entrega el VENTOR®?
Cada brasero se embala cuidadosamente y se entrega sobre un palé para evitar daños durante el transporte.
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31. ¿Qué garantía tengo?
El VENTOR® cuenta con dos años de garantía contra defectos de construcción y fabricación en condiciones normales de uso.

32. ¿Cuánto cuesta el VENTOR® Original?

El precio recomendado del VENTOR® Original es de 2.595 € IVA incluido. Los accesorios están disponibles por separado.

33. ¿Por qué el VENTOR® es más caro que muchos otros braseros de exterior?

El VENTOR® se ha desarrollado como un brasero de exterior prémium de diseño y se fabrica en los Países Bajos. La combinación de acero corten pesado, una cámara de combustión de forma orgánica, la chimenea alta, la visibilidad del fuego desde 360°, un potente tiro natural y una construcción robusta lo hace esencialmente diferente de un brasero de fuego sencillo o un brasero de terraza estándar.

El VENTOR® está diseñado para personas que, además de calor y ambiente, valoran el diseño, la calidad y la sostenibilidad.

34. ¿El VENTOR® es adecuado para un jardín pequeño?

Depende principalmente del espacio libre disponible. La cámara de combustión tiene un diámetro de aproximadamente 62 cm, pero alrededor del brasero debe mantenerse una distancia suficiente respecto a materiales inflamables, vegetación, fachadas y muebles de jardín.

Gracias a su altura de 220 cm, el VENTOR® es además un elemento de diseño claramente presente en el jardín o en la terraza.

35. ¿Puedo mover el VENTOR®?

Sí. El VENTOR® puede ser trasladado por dos personas. Si desea mover el brasero con regularidad, está disponible el opcional VENTOR® Mobility Kit.

36. ¿Qué es el VENTOR® Mobility Kit?

El VENTOR® Mobility Kit consta de cuatro robustas ruedas giratorias negras, dos de ellas con freno. Con él, el brasero de exterior puede trasladarse fácilmente sobre una superficie plana adecuada y, a continuación, fijarse firmemente en su lugar.

El Mobility Kit es ideal para terrazas, hostelería, eventos y situaciones en las que la disposición cambia con regularidad.

37. ¿Puedo instalar ruedas en mi VENTOR® actual?

Sí. El VENTOR® Mobility Kit es adecuado para el VENTOR® Original y se suministra completo con los materiales de fijación necesarios.

38. ¿Qué es el VENTOR® Wind Control?

El VENTOR® Wind Control es un panel frontal desmontable con el que se puede proteger parte de la cámara de combustión.

Puede resultar útil cuando el viento sopla principalmente en una dirección y permite un mayor control del flujo de aire alrededor del fuego.

39. ¿Qué es el VENTOR® Wind Shield?

El VENTOR® Wind Shield es una protección cerrada para un lado de la cámara de combustión.

Se ha desarrollado para ofrecer una protección adicional contra el viento y dirigir más calor radiante hacia el otro lado del brasero. La protección es desmontable, por lo que se mantiene la experiencia de fuego abierta de 360° cuando no es necesario el Wind Shield.

40. ¿Puedo utilizar el VENTOR® cuando hace viento?

Un viento ligero a moderado no debería suponer un problema, pero las condiciones deben ser siempre seguras.

En caso de viento fuerte o condiciones muy secas, recomendamos no utilizar el brasero. Los accesorios como el Wind Control y el Wind Shield pueden ayudar cuando el viento sopla desde una dirección determinada, pero nunca sustituyen un uso seguro.

41. ¿El VENTOR® no produce humo?

No. Ningún brasero de exterior que funciona con leña está completamente exento de humo.

El diseño del VENTOR® sí está orientado a un potente tiro natural y una combustión eficiente. Con leña seca, el método de encendido adecuado y suficiente suministro de aire, la producción de humo puede reducirse considerablemente.

42. ¿Por qué el humo asciende en el VENTOR®?

La combinación de la cámara de combustión de forma orgánica, el suministro de aire y la chimenea alta crea un potente tiro natural.

Los gases calientes de combustión ascienden y se evacúan a través de la chimenea, mientras que al mismo tiempo se suministra aire fresco hacia el fuego. Esto contribuye a una combustión estable y eficiente.

43. ¿Puedo utilizar el VENTOR® para cocinar o hacer barbacoa?

El VENTOR® Original está diseñado principalmente como brasero de exterior y no como barbacoa ni como dispositivo de cocina.

Por ello, utilice el brasero únicamente para el fin para el que está diseñado, a menos que se utilice un accesorio VENTOR® desarrollado específicamente para ello.

44. ¿Cuánta leña debo utilizar?

Comience con una cantidad limitada de leña seca y vaya creando el fuego poco a poco.

No es necesario un fuego extremadamente grande para crear un atractivo juego de llamas y un calor agradable. Nunca utilice más leña de la que quepa de forma segura en la cámara de combustión.

45. ¿Puedo utilizar pellets, carbón o briquetas?

El VENTOR® está diseñado para arder con leña seca y sin tratar.

Por ello, recomendamos no utilizar carbón, pellets, madera de desecho ni otros combustibles.

46. ¿Puedo quemar madera tratada o pintada?

No.

Nunca utilice madera pintada, tratada, pegada o tratada de cualquier otra forma. Esto puede liberar sustancias nocivas. Utilice únicamente leña limpia y seca.

47. ¿Cómo limpio el VENTOR®?

Deje que el brasero se enfríe por completo.

A continuación, retire las cenizas sobrantes y, si las hay, los restos de madera. Mantenga el suministro de aire y la cámara de combustión libres de hojas y suciedad.

El propio acero corten no necesita pintarse ni tratarse.

48. ¿Debo limpiar la chimenea?

Con un uso normal y leña seca, el mantenimiento es limitado.

No obstante, revise periódicamente la chimenea para detectar hollín, suciedad o posibles obstrucciones y límpiela cuando sea necesario.

49. ¿Puedo cubrir el VENTOR®?

No es necesario para el acero corten. El VENTOR® está diseñado precisamente para permanecer en el exterior durante todo el año.

Si de todos modos quieres cubrir la chimenea, asegúrate de que haya suficiente ventilación y nunca la cubras mientras aún esté caliente.

50. ¿Recibiré mi VENTOR® directamente en el color óxido final?

No siempre. El acero Corten desarrolla su característica capa de pátina bajo la influencia del oxígeno y la humedad.

Por lo tanto, el color puede ser más claro o menos uniforme al momento de la entrega que en una chimenea completamente oxidada. Al aire libre, el característico color óxido cálido continúa desarrollándose por sí solo.

51. ¿Todas las VENTOR® tienen el mismo color?

No. El acero Corten es un material que envejece de forma natural.

Por ello, el color, la textura y la formación de la pátina pueden variar ligeramente de una chimenea a otra. Esto forma parte del carácter del material y hace que cada VENTOR® sea ligeramente única.

52. ¿El agua de óxido puede causar manchas?

Sí. Especialmente durante la primera fase del proceso de oxidación, el agua de óxido puede causar manchas en, por ejemplo, pavimentos claros, madera y piedra natural.

Ten esto en cuenta al elegir la ubicación de la chimenea.

53. ¿Puedo ver la VENTOR® en algún lugar?

Sí. VENTOR® trabaja con distribuidores y ubicaciones seleccionadas donde se puede ver la chimenea.

Ponte en contacto con nosotros para conocer una ubicación actualizada cerca de ti.

54. ¿Puedo ver la VENTOR® en persona antes de hacer el pedido?

Sí. Ponte en contacto con nosotros y buscaremos juntos la mejor manera de ver una VENTOR® en persona.

55. ¿Dónde puedo comprar la VENTOR®?

La VENTOR® está disponible directamente a través del sitio web oficial de VENTOR® y a través de distribuidores seleccionados.

56. ¿Hacen entregas en toda Holanda?

Sí. La VENTOR® puede entregarse en toda Holanda.

Para entregas en Bélgica u otros países, puedes ponerte en contacto con nosotros. Con gusto revisaremos las posibilidades y los posibles costos de transporte.

57. ¿La VENTOR® se entrega montada?

Sí. La VENTOR® se entrega completamente montada y lista para usar. Por lo tanto, no tienes que armar la chimenea exterior tú mismo después de recibirla.

¿Pides el opcional VENTOR® Mobility Kit? Entonces las ruedas se entregan por separado y deberás instalarlas tú mismo debajo de la chimenea. El Mobility Kit se entrega completo con los materiales de fijación necesarios y es fácil de instalar.

58. ¿Puede una sola persona mover la VENTOR®?

Debido a su peso y tamaño, no lo recomendamos.

Mueve la chimenea preferiblemente con al menos dos personas o utiliza el VENTOR® Mobility Kit cuando el suelo y la situación sean adecuados para ello.

59. ¿La VENTOR® es adecuada para la hostelería?

Sí. La construcción robusta, su apariencia y la experiencia de fuego de 360° hacen que la VENTOR® sea muy adecuada para, entre otros, restaurantes, hoteles, clubes de playa, parques de vacaciones y lugares de eventos.

60. ¿Puede una empresa de hostelería pedir varias chimeneas VENTOR®?

Sí. Para proyectos comerciales y pedidos de múltiples unidades, puedes contactar directamente con VENTOR®.

Con gusto te asesoramos sobre la aplicación adecuada, las cantidades, la ubicación y las posibilidades comerciales.

61. ¿Puedo convertirme en distribuidor de VENTOR®?

Sí. VENTOR® trabaja con distribuidores y socios seleccionados que se ajusten al carácter prémium de la marca.

Minoristas, centros de jardinería, especialistas en productos para exteriores, profesionales de interiores y otros socios comerciales interesados pueden ponerse en contacto con nosotros para hablar sobre las posibilidades.

62. ¿Puedo colocar la VENTOR® como modelo de exposición?

Para socios comerciales seleccionados, las posibilidades de un modelo de exposición pueden discutirse.

Para ello, ponte en contacto con VENTOR® para hablar sobre las posibilidades y condiciones.

63. ¿La VENTOR® es adecuada para hoteles y parques de vacaciones?

Sí. La VENTOR® es especialmente adecuada para lugares donde el ambiente, la apariencia y la experiencia al aire libre son importantes.

En el uso profesional, por supuesto, se debe prestar especial atención a la colocación segura, la supervisión y las normas vigentes en el lugar correspondiente.

64. ¿La VENTOR® es adecuada para eventos?

Sí, siempre que la ubicación y las normas de seguridad permitan el uso de una chimenea exterior que funcione con leña.

Además, con el opcional Mobility Kit, la VENTOR® puede moverse más fácilmente para instalaciones temporales y eventos.

65. ¿De dónde proviene el diseño de VENTOR®?

VENTOR® es una marca neerlandesa.

La VENTOR® Original fue desarrollada y producida en los Países Bajos, con mucha atención a la combinación de experiencia de fuego, tiro natural, funcionalidad, calidad y diseño distintivo.

66. ¿Por qué la VENTOR® tiene lamas alrededor de la cámara de combustión?

Las lamas forman una parte importante del diseño característico de la VENTOR®.

Permiten que el fuego siga siendo visible desde diferentes ángulos y contribuyen a la experiencia de fuego única de 360° de la chimenea.

67. ¿Se puede sentar alrededor de la VENTOR®?

Sí. Precisamente el carácter de 360° es un punto de partida importante del diseño.

El fuego es visible desde todos los lados, por lo que la VENTOR® puede colocarse en el centro de una terraza y varias personas pueden disfrutar del fuego al mismo tiempo.

68. ¿En qué color está disponible la VENTOR®?

La VENTOR® Original está fabricada en acero Corten.

El material desarrolla de forma natural su característico color marrón óxido cálido bajo la influencia del aire libre.

69. ¿Puedo colocar la VENTOR® contra una pared?

Aconsejamos colocar la VENTOR® libremente y mantener una distancia suficiente de fachadas, paredes, materiales inflamables y otros objetos.

Al determinar la posición, también ten en cuenta el calor, la evacuación de humo, la dirección del viento y la posible decoloración.

70. ¿Qué debo hacer si hay mucha producción de humo?

Primero comprueba si la leña está lo suficientemente seca y si la entrada de aire y la chimenea están despejadas.

No uses demasiada leña a la vez y asegúrate de que el fuego tenga suficiente temperatura. La leña húmeda y un fuego que se consume lentamente son causas comunes de una producción excesiva de humo.

71. ¿Qué debo hacer si el viento cambia y el humo viene hacia mí?

El viento afecta a cualquier chimenea exterior.

Comprueba que la chimenea esté libre y tenga suficiente tiro. Si es necesario, se puede ajustar la posición del Wind Control o del Wind Shield según la dirección del viento.

En caso de viento fuerte o desfavorable, dejar de alimentar el fuego es la opción más segura.

72. ¿Cómo apago la VENTOR®?

Preferiblemente, deja que la leña se consuma por completo de forma controlada y no añadas más leña.

Mantén la supervisión hasta que el fuego se haya apagado por completo. No uses agua innecesariamente sobre una chimenea muy caliente, ya que las grandes diferencias de temperatura pueden dañar el material.

73. ¿Puedo dejar que la VENTOR® arda sin supervisión?

No.

Nunca dejes una chimenea exterior encendida sin supervisión y mantén siempre a los niños y mascotas a una distancia segura.

74. ¿Puedo usar la VENTOR® durante una alerta de incendios o en caso de sequía extrema?

Comprueba siempre las condiciones locales actuales, la normativa y las recomendaciones.

En caso de alerta de incendios, sequía extrema, viento fuerte o prohibición local, aconsejamos no usar la VENTOR®.

75. Dudo qué accesorios de VENTOR® necesito. ¿Pueden asesorarme?

Sí, por supuesto.

Cuéntanos dónde y cómo quieres usar la VENTOR®. Con gusto te asesoramos sobre la mejor ubicación y los posibles accesorios, como el Wind Control, el Wind Shield y el Mobility Kit.