Veelgestelde vragen (FAQ)
Veelgestelde vragen over de VENTOR® buitenhaard
1. Wat is de VENTOR® precies?
De VENTOR® is een premium vrijstaande buitenhaard van cortenstaal, ontworpen en geproduceerd in Nederland. De haard combineert hoogwaardige materialen, een organische vormgeving en een geoptimaliseerd verbrandingssysteem voor een krachtige, sfeervolle en efficiënte houtverbranding.
Dankzij de verhoogde vuurkamer bevindt het vuur zich op comfortabele kijkhoogte, terwijl de 360° open constructie ervoor zorgt dat het vlammenspel vanuit iedere hoek zichtbaar blijft. De combinatie van warmte, design en functionaliteit maakt de VENTOR geschikt voor zowel particuliere tuinen als terrassen van restaurants, hotels en beachclubs.
________________________________________
2. Waar is de VENTOR® van gemaakt?
De VENTOR® wordt vervaardigd uit hoogwaardig cortenstaal. Dit staal is speciaal ontwikkeld voor langdurig buitengebruik en vormt onder invloed van weer en zuurstof een natuurlijke beschermlaag.
Deze oxidatielaag beschermt het onderliggende staal tegen verdere aantasting en geeft de haard zijn karakteristieke warme roestkleur. Hierdoor is schilderen of behandelen niet nodig en blijft de uitstraling zich op natuurlijke wijze ontwikkelen.
________________________________________
3. Waarom rookt de VENTOR® minder dan veel andere buitenhaarden?
Geen enkele houtgestookte buitenhaard is volledig rookvrij. De hoeveelheid rook wordt bepaald door vier belangrijke factoren:
• droogte van het hout
• luchttoevoer
• trek in de schoorsteen
• ontwerp van de vuurkamer
Een goed ontworpen haard zorgt voor voldoende zuurstof en een krachtige natuurlijke trek, waardoor hout efficiënter verbrandt. De VENTOR® is ontwikkeld met een organische gevormde vuurkamer, een zorgvuldig afgestemde schoorsteendiameter en een geoptimaliseerde luchttoevoer. In combinatie met droog hardhout resulteert dit in een stabiele verbranding en minimale rookontwikkeling.
________________________________________
4. Hoe steek ik de VENTOR® het beste aan?
Voor de schoonste verbranding adviseren wij de top-down methode (ook wel de Zwitserse methode genoemd).
Plaats eerst de grootste houtblokken onderin. Leg daarboven middelgrote blokken kruislings, gevolgd door aanmaakhout en een aanmaakblokje bovenop. Steek vervolgens het vuur van bovenaf aan.
Deze methode zorgt voor minder rook, een snellere opbouw van de trek, een efficiëntere verbranding en minder asvorming.
________________________________________
5. Welk hout kan ik het beste gebruiken?
Gebruik uitsluitend droog hardhout met een vochtpercentage lager dan 20%. Geschikte houtsoorten zijn onder andere eiken, beuken en essenhout.
Nat hout verbrandt minder efficiënt, veroorzaakt meer rook, levert minder warmte op en zorgt voor extra vervuiling van de haard en schoorsteen.
________________________________________
6. Waarom is droog hout zo belangrijk?
De energie uit nat hout wordt eerst gebruikt om vocht te verdampen voordat het hout kan verbranden. Hierdoor ontstaan lagere temperaturen, meer rook en minder rendement.
Droog hout zorgt juist voor een schonere verbranding, meer warmte, minder rookontwikkeling en een mooier vlammenspel.
________________________________________
7. Kan de VENTOR® het hele jaar buiten blijven staan?
Ja. De VENTOR® is ontworpen voor permanent buitengebruik. Regen, vorst, wind en zon hebben geen negatieve invloed op het cortenstaal. Integendeel: juist door blootstelling aan de weersomstandigheden ontwikkelt het materiaal zijn karakteristieke uitstraling.
________________________________________
8. Geeft cortenstaal in het begin roestwater af?
Ja. Tijdens de eerste maanden van het natuurlijke oxidatieproces kan cortenstaal tijdelijk roestwater afgeven.
Plaats de haard daarom in deze periode bij voorkeur niet direct op natuursteen, lichtgekleurde tegels of houten terrassen zonder bescherming. Zodra de beschermende patinalaag volledig is gevormd, neemt dit sterk af.
________________________________________
9. Kan cortenstaal doorroesten?
Nee. Juist dat is de kracht van cortenstaal.
De buitenste oxidatielaag beschermt het staal tegen verdere aantasting. Bij normaal gebruik en onder normale weersomstandigheden heeft cortenstaal een zeer lange levensduur.
________________________________________
10. Hoe lang duurt het voordat cortenstaal zijn definitieve kleur krijgt?
Afhankelijk van temperatuur, luchtvochtigheid en weersomstandigheden duurt dit meestal enkele weken tot enkele maanden.
In deze periode verandert de kleur geleidelijk van staalgrijs naar oranje en uiteindelijk naar een warme donkerbruine roestkleur.
________________________________________
11. Waarom heeft de VENTOR® een schoorsteen?
Een schoorsteen zorgt voor natuurlijke trek. Warme lucht stijgt op, waardoor continu verse zuurstof wordt aangevoerd.
Dit resulteert in een efficiëntere verbranding, een stabieler vuur en minder rookontwikkeling.
________________________________________
12. Waarom staat het vuur hoger dan bij veel andere buitenhaarden?
De verhoogde vuurkamer brengt het vuur dichter bij ooghoogte.
Hierdoor geniet je zittend én staand optimaal van het vlammenspel en wordt de warmte bovendien prettiger ervaren.
________________________________________
13. Hoe zwaar is de VENTOR®?
De VENTOR® weegt circa 79 kg. Hierdoor staat hij bijzonder stabiel, terwijl hij indien nodig met twee personen te verplaatsen is.
________________________________________
14. Wat zijn de afmetingen?
Hoogte: 220 cm
Diameter vuurkamer: circa 62 cm
Diameter schoorsteen: 40 cm
Materiaaldikte: gemiddeld 2,5 mm cortenstaal
Vuurplaat: 10 mm
________________________________________
15. Zit er standaard een vonkenvanger op?
Ja. Iedere VENTOR® wordt standaard geleverd met een geïntegreerde vonkenvanger die helpt opspringende vonken te beperken.
________________________________________
16. Wordt de buitenkant heet?
Ja. Tijdens gebruik kunnen verschillende delen van de haard zeer heet worden.
Raak de haard daarom niet aan tijdens of direct na gebruik en houd kinderen en huisdieren op veilige afstand.
________________________________________
17. Hoe onderhoud ik de VENTOR®?
Het onderhoud is minimaal.
Verwijder regelmatig de as, houd de luchttoevoer vrij en verwijder bladeren of vuil uit de vuurkamer.
Schilderen of behandelen van het cortenstaal is niet nodig.
________________________________________
18. Kan ik de VENTOR® op een houten terras plaatsen?
De haard moet altijd op een vlakke, stabiele en niet-brandbare ondergrond worden geplaatst.
Plaatsing op hout, composiet, kunstgras of andere hittegevoelige materialen wordt afgeraden vanwege mogelijke hitteschade.
________________________________________
19. Mag een buitenhaard onder een overkapping staan?
Nee. Wij adviseren om de VENTOR® uitsluitend in de open lucht te gebruiken.Een houtgestookte buitenhaard produceert warmte, rook en vonken. Onder een overkapping kunnen deze zich ophopen of schade veroorzaken aan de constructie. Voor een veilige werking en optimale trek raden wij aan de VENTOR® altijd vrij opgesteld te gebruiken, met voldoende afstand tot gebouwen, overkappingen en andere brandbare materialen.
________________________________________
20. Hoeveel afstand moet ik houden tot schuttingen of beplanting?
Zorg altijd voor voldoende vrije ruimte rondom de haard.
Plaats de haard niet direct naast brandbare materialen zoals houten schuttingen, struiken, tuinmeubilair of overhangende takken.
________________________________________
21. Hoeveel hout past er in?
De VENTOR® is geschikt voor standaard haardhout en biedt voldoende capaciteit voor langdurig stoken zonder voortdurend bij te vullen.
________________________________________
22. Hoe lang gaat de VENTOR® mee?
Dankzij de hoogwaardige materialen, stevige constructie en het gebruik van cortenstaal is de VENTOR® ontworpen voor jarenlang intensief buitengebruik.
________________________________________
23. Waar wordt de VENTOR® geproduceerd?
Iedere VENTOR® wordt ontwikkeld en geproduceerd in Nederland (Haarlem) met aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid en vakmanschap.
________________________________________
24. Wat is het verschil tussen een vuurkorf en een buitenhaard?
Een vuurkorf is vooral bedoeld voor sfeer en heeft meestal een open constructie zonder gecontroleerde luchtstroom.
Een buitenhaard beschikt over een vuurkamer en schoorsteen waardoor de verbranding efficiënter verloopt, de warmte beter wordt benut en rook beter wordt afgevoerd.
________________________________________
25. Wat is beter: cortenstaal of zwart staal?
Cortenstaal is speciaal ontwikkeld voor langdurig buitengebruik en vormt een natuurlijke beschermlaag.
Zwart staal moet buiten meestal worden behandeld of opnieuw worden gespoten om roestvorming tegen te gaan.
Wie kiest voor duurzaamheid, weinig onderhoud en een karaktervolle uitstraling kiest vaak voor cortenstaal.
________________________________________
26. Hoeveel warmte geeft de VENTOR® af?
De warmteafgifte hangt af van de houtsoort, de hoeveelheid hout en de weersomstandigheden.
Door de verhoogde vuurkamer en de open 360° constructie wordt de warmte rondom de haard prettig verdeeld, waardoor meerdere personen comfortabel van het vuur kunnen genieten.
________________________________________
27. Is een buitenhaard toegestaan in Nederland?
In Nederland is het gebruik van een houtgestookte buitenhaard in veel gevallen toegestaan, mits dit veilig gebeurt en geen overmatige rookoverlast veroorzaakt.
Controleer altijd de lokale regelgeving of eventuele voorschriften van de gemeente wanneer je twijfelt.
________________________________________
28. Leveren jullie ook aan horeca en dealers?
Ja.
VENTOR® werkt samen met restaurants, hotels, beachclubs, vakantieparken, interieurprofessionals en geselecteerde dealers.
Voor zakelijke aanvragen of dealerinformatie kun je contact met ons opnemen.
________________________________________
29. Wat is de levertijd?
Afhankelijk van de voorraad bedraagt de levertijd doorgaans enkele werkdagen tot ongeveer twee weken.
________________________________________
30. Hoe wordt de VENTOR® geleverd?
Iedere haard wordt zorgvuldig verpakt en op een pallet geleverd om transportschade tijdens het vervoer te voorkomen.
________________________________________
31. Hoeveel garantie krijg ik?
Op de VENTOR® ontvang je twee jaar garantie op constructie- en fabricagefouten bij normaal gebruik.